Күрсәтелмәгән хезмәтләр өчен акчаны ничек кайтарырга
Хезмәтләр базары шартларында еш кына бәхәсле хәлләр килеп чыга, компанияләр теге яки бу сәбәпләр аркасында хезмәт күрсәтүдән баш тарткан клиентларга акчаны кире кайтарудан баш тарталар. Еш кына хезмәт күрсәтүчеләр кулланучыларның законнарда язылган хокукларын санга сукмыйча, үз эчке кагыйдәләренә сылтама ясыйлар.
«РФ» Кулланучылар хокукларын яклау турында"гы Законның 32 маддәсе нигезендә, кулланучы теләсә кайсы вакытта башкаручыга чынлыкта тотылган чыгымнарны түләү шарты белән эшләрне башкару яки хезмәт күрсәтү турында килешүне үтәүдән баш тартырга хокуклы. Бу нигезләмә хезмәт күрсәтү өлкәсенә, килешү формасына һәм кулланучының коммерция мәнфәгатьләренә карамастан гамәлдә. Шулай итеп, компаниянең эчке кагыйдәләргә сылтама белән күрсәтелмәгән хезмәт өчен акчаны кире кайтарудан баш тартуы законсыз. Кулланучының тулы сумманы кире кайтаруны таләп итәргә тулы хокукы бар, башкаручының чыгымнарын исәпкә алмаганда, алар документлар белән расланырга тиеш».
Әгәр компания нигезсез рәвештә акчаны кире кайтарудан баш тартса, кулланучы акчаны билгеләнгән вакыт эчендә (гадәттә 10-30 көн) кайтаруны таләп итеп, судка кадәрге язма дәгъва җибәрә ала. Әгәр дәгъва игътибарга алынмаса, таләпләрне канәгатьләндерү срогын бозган өчен нигезсез баету һәм неустойка түләтү турында судка мөрәҗәгать итәргә кирәк.
"Шуны истә тоту мөһим: Компаниянең эчке кагыйдәләре гамәлдәге законнарга каршы килә алмый. Закон таләпләрен ачыктан-ачык санга сукмаган очракта, кулланучы акчаларны кире кайтаруны гына түгел, ә мораль зыянны компенсацияләүне дә таләп итәргә хокуклы.
Грамоталы юридик позиция һәм үз хокукларын яклауда ныклап тору намуссыз хезмәт күрсәтүчеләр белән конфликтларны уңышлы хәл итүнең гарантиясе. Контроль органнарга вакытында мәгълүмат бирү шулай ук киләчәктә компанияләр тарафыннан системалы бозуларны булдырмаска ярдәм итәчәк.