Домовые чаты в мессенджере МАХ станут обязательными

9 февраля 2026 г., понедельник

Начиная с  1 сентября  2026 года, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны вести официальное общение с жильцами через российский мессенджер Max.

Соответствующие поправки в Жилищный кодекс (Федеральный закон от 29.12.2025 № 529-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и статью 20 Закона Российской Федерации "О статусе столицы Российской Федерации") подписал Президент России Владимир Путин.

Это будет лишь один из способов связи: традиционные каналы — личные приёмы, письма и телефонные звонки также сохранятся.

Такой формат взаимодействия даст возможность жителям отправлять запросы и получать на них официально зафиксированные ответы, что, в свою очередь, повысит открытость работы управляющих и усилит контроль за рассмотрением жалоб.